Termini e condizioni generali

 

§ 1 Validità, definizioni dei termini

 

(1) SPEED Engineering GmbH, Donauallee 42, 33689 Bielefeld, Germania (di seguito “noi” o “SPEED Engineering GmbH”) gestisce un negozio online di prodotti con il sito https://www.speedengineering.de. I seguenti termini e condizioni generali si applicano a tutti i servizi tra noi e i nostri clienti (di seguito denominati “cliente” o “voi”) nella versione valida al momento dell’ordine, se non espressamente concordato diversamente.

(2) Per “consumatore” ai sensi dei presenti termini e condizioni si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti principalmente alla sua attività commerciale o professionale indipendente. Per “imprenditore” si intende una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente, laddove per società di persone con capacità giuridica si intende una società di persone con la capacità di acquisire diritti e contrarre obbligazioni.

 

§ 2 Conclusione dei contratti, conservazione del testo contrattuale

 

(1) Le seguenti disposizioni sulla stipula dei contratti si applicano agli ordini effettuati tramite il nostro negozio online https://www.speedengineering.de.

(2) Le nostre presentazioni dei prodotti su Internet non sono vincolanti e non costituiscono un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto.

(3) Al ricevimento di un ordine nel nostro negozio online si applicano le seguenti disposizioni: Il cliente presenta un’offerta contrattuale vincolante completando con successo la procedura d’ordine prevista nel nostro negozio online. L’ordine viene effettuato nelle seguenti fasi:

1. Selezione della merce desiderata,
2. Aggiungere i prodotti facendo clic sul pulsante corrispondente (ad esempio, “Aggiungi al carrello”, “Aggiungi alla borsa della spesa” o simili),
3. Controllare i dettagli nel carrello,
4. Richiamare la panoramica dell’ordine facendo clic sul pulsante corrispondente (ad es. “Continua alla cassa”, “Continua al pagamento”, “Alla panoramica dell’ordine” o simili),
5. Inserimento/verifica dell’indirizzo e dei dati di contatto, selezione del metodo di pagamento, conferma delle condizioni generali e della politica di cancellazione,
6. Se la qualità concordata della merce si discosta dalla qualità e dalle condizioni d’uso abituali, la conferma di un accordo di qualità negativo,
7. Completare l’ordine facendo clic sul pulsante “Acquista ora”. Questo costituisce il vostro ordine vincolante.
8. Il contratto è concluso quando si riceve una conferma d’ordine da parte nostra entro tre giorni lavorativi all’indirizzo e-mail indicato.

(4) In caso di stipula del contratto, il contratto è stipulato con SPEED Engineering GmbH, Donauallee 42, 33689 Bielefeld, Germania.

(5) Prima dell’ordine, i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser. L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie per la conclusione del contratto, in particolare i dati dell’ordine, le condizioni generali di contratto e la politica di cancellazione, avviene per e-mail dopo l’inoltro dell’ordine, in alcuni casi automaticamente. Non salviamo il testo del contratto dopo la sua conclusione.

(6) Gli errori di inserimento possono essere corretti utilizzando le consuete funzioni della tastiera, del mouse e del browser (ad esempio, il “pulsante indietro” del browser). È possibile correggerli anche annullando prematuramente il processo d’ordine, chiudendo la finestra del browser e ripetendo il processo.

(7) L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie per la conclusione del contratto sono parzialmente automatizzate tramite e-mail. Dovete quindi assicurarvi che l’indirizzo e-mail che ci avete fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.

 

§ 3 Oggetto del contratto e caratteristiche essenziali dei prodotti

 

(1) L’oggetto del contratto è il nostro negozio online:

1. La vendita di beni. I prodotti specifici in offerta si trovano nelle pagine dei prodotti.

(2) Le caratteristiche essenziali della merce sono riportate nella descrizione dell’articolo. Se la qualità concordata della merce si discosta dalla qualità e dalle condizioni d’uso abituali, ciò deve essere espressamente indicato nella descrizione dell’articolo (accordo di qualità negativo). Nella misura in cui il cliente ha dato il suo esplicito consenso allo scarto di qualità negativo, questo definisce l’oggetto del contratto.

 

§ 4 Prezzi, costi di spedizione e consegna

 

(1) I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione sono prezzi totali e comprendono tutte le componenti del prezzo, incluse le tasse applicabili.

(2) Il rispettivo prezzo di acquisto deve essere pagato prima della consegna del prodotto (pagamento anticipato), a meno che non si offra espressamente l’acquisto in acconto. Le modalità di pagamento a disposizione dell’utente sono indicate nel negozio online o nella rispettiva offerta sotto un apposito pulsante. Se non diversamente indicato nelle singole modalità di pagamento, le richieste di pagamento devono essere pagate immediatamente.

(3) Oltre ai prezzi indicati, per la consegna dei prodotti possono essere sostenute spese di spedizione, a meno che il rispettivo articolo non sia contrassegnato come esente da spese di spedizione. I costi di spedizione vi saranno comunicati in modo chiaro nelle offerte, nel sistema del carrello e nella panoramica dell’ordine.

(4) Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto, tutti i prodotti offerti sono immediatamente pronti per la spedizione (tempi di consegna: 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento).

(5) La consegna avviene in tutto il mondo.

 

§ 5 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

 

(1) Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo se riguarda crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

 

§ 6 Diritto di recesso

 

Come consumatore avete il diritto di recesso. Questo si basa sulla nostra politica di cancellazione.

 

§ 7 Responsabilità

 

(1) Fatte salve le seguenti eccezioni, la nostra responsabilità per violazioni contrattuali e per atti non autorizzati è limitata al dolo o alla colpa grave.

(2) In caso di negligenza lieve, rispondiamo illimitatamente in caso di lesioni alla vita, all’incolumità fisica o alla salute o in caso di violazione di un obbligo contrattuale sostanziale. Se siamo in ritardo nell’adempimento per negligenza lieve, se l’adempimento è diventato impossibile o se abbiamo violato un obbligo contrattuale sostanziale, la responsabilità per i danni materiali e finanziari che ne derivano sarà limitata al danno prevedibile tipico del contratto. Un obbligo contrattuale sostanziale è un obbligo il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto, la cui violazione mette a rischio il raggiungimento dello scopo del contratto e sul cui rispetto si può regolarmente fare affidamento. Ciò include in particolare il nostro obbligo di agire e di adempiere al servizio contrattualmente dovuto, descritto nel § 3.

 

§ 8 Lingua del contratto

 

La lingua del contratto è esclusivamente il tedesco.

 

§ 9 Garanzia/Servizio clienti

 

(1) La garanzia è disciplinata dalle disposizioni di legge.

(2) Il periodo di garanzia per le merci consegnate agli imprenditori è di 12 mesi.

(3) In qualità di consumatore, siete tenuti a verificare la completezza, i difetti evidenti e i danni da trasporto dell’articolo/merce digitale o del servizio fornito immediatamente dopo l’adempimento del contratto e a comunicare a noi e al vettore eventuali reclami nel più breve tempo possibile. In caso contrario, ciò non avrà ovviamente alcun effetto sui diritti di garanzia previsti dalla legge.

(4) Il nostro servizio clienti per domande, reclami e lamentele è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 0800 alle 1800, il sabato dalle 0800 alle 1600 via e-mail a: info@speedengineering.de.

 

§ 10 Disposizioni finali/risoluzione delle controversie

 

(1) Si applica il diritto tedesco. Nel caso dei consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore non viene revocata (principio del favor rei).

(2) Non si applicano espressamente le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.

(3) Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra il cliente e il fornitore è la sede legale del fornitore.

(4) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Impronta