Politica di restituzione e rimborso

Ultimo aggiornamento: 14 gennaio 2024

Grazie per aver acquistato presso SPEED Engineering GmbH.

Se, per qualsiasi motivo, non siete completamente soddisfatti di un acquisto, vi invitiamo a prendere visione della nostra politica sui rimborsi e sulle restituzioni.

I seguenti termini sono applicabili a tutti i prodotti acquistati dall’utente.

Interpretazione e definizioni

Interpretazione

Le parole la cui lettera iniziale è maiuscola hanno un significato definito alle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni hanno lo stesso significato, indipendentemente dal fatto che appaiano al singolare o al plurale.

Definizioni

Ai fini della presente Politica di restituzione e rimborso:

L’azienda (indicata come “l’azienda”, “noi”, “noi” o “nostro” nel presente contratto) si riferisce a SPEED Engineering GmbH, Donauallee 42, 33689 Bielefeld.

I Prodotti si riferiscono agli articoli offerti in vendita sul Servizio.

Per ordini si intende una richiesta di acquisto di Merci da parte del Cliente.

Il servizio si riferisce al sito web.

Il sito web si riferisce a SPEED Engineering GmbH, accessibile da https://www.speedengineering.de/.

Per utente si intende l’individuo che accede o utilizza il Servizio, o la società o altra persona giuridica per conto della quale tale individuo accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.

Diritti di cancellazione dell’ordine

Il cliente ha il diritto di annullare l’ordine entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine per l’annullamento di un Ordine è di 30 giorni dalla data in cui il Cliente ha ricevuto la Merce o in cui un terzo da lui incaricato, che non sia il vettore, entra in possesso del prodotto consegnato.

Per esercitare il diritto di recesso, il Contraente deve informare la Società della propria decisione mediante una dichiarazione chiara. Potete informarci della vostra decisione tramite:

• Per e-mail: info@speedengineering.de

Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal giorno in cui avremo ricevuto la Merce restituita. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per l’Ordine e il Cliente non dovrà sostenere alcuna spesa per tale rimborso.

Condizioni per la restituzione

Affinché la Merce possa essere restituita, assicurarsi che:

La merce è stata acquistata negli ultimi 30 giorni

I Beni non sono stati utilizzati o danneggiati

I seguenti prodotti non possono essere restituiti:

• La fornitura di Prodotti realizzati secondo le specifiche del Cliente o chiaramente personalizzati.
• La fornitura di Merci che, per loro natura, non sono adatte ad essere restituite, si deteriorano rapidamente o la cui data di scadenza è scaduta.
• La fornitura di Merci non idonee alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene e non sigillate dopo la consegna.
• La fornitura di Merci che, dopo la consegna, in base alla loro natura, sono inscindibilmente mescolate con altri articoli.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfi le condizioni di restituzione di cui sopra a nostra esclusiva discrezione.

Possono essere rimborsati solo i prodotti a prezzo normale. Purtroppo la merce in saldo non può essere rimborsata. La presente esclusione non si applica al Contraente se non è consentita dalla legge applicabile.

Restituzione della merce

Il Cliente è responsabile del costo e del rischio della restituzione della Merce a Noi. La merce deve essere inviata al seguente indirizzo:

Kupferstraße 7, 44577 Castrop-Rauxel

Non possiamo essere ritenuti responsabili per la merce danneggiata o persa durante la spedizione di ritorno. Pertanto, si consiglia un servizio di posta assicurata e tracciabile. Non siamo in grado di emettere un rimborso senza l’effettivo ricevimento della Merce o la prova della consegna del reso.

Regali

Se la Merce è stata contrassegnata come regalo al momento dell’acquisto e poi spedita direttamente al cliente, quest’ultimo riceverà un credito per il valore del reso. Una volta ricevuto il prodotto restituito, vi verrà spedito un buono regalo.

Se la Merce non è stata contrassegnata come regalo al momento dell’acquisto, o se chi ha fatto il regalo si è fatto spedire l’Ordine per consegnarlo successivamente, invieremo il rimborso a chi ha fatto il regalo.

Contatto

Se avete domande sulla nostra politica di restituzione e rimborso, contattateci:

• Per e-mail: info@speedengineering.de